Troca e Devolução

A Política de troca e devoluções da Laroka utiliza como base o “Código de Defesa do Consumidor”. As solicitações devem ser comunicadas via e-mail, [email protected].

Se o produto não vier conforme imaginou ou no tamanho que você escolheu errado, o prazo de devolução é de 7 dias a partir da data da entrega do seu pedido. O produto deverá ser encaminhado em perfeito estado, será feita a restituição do valor do produto para o cliente ou um vale para compra na loja. Lembrando que o frete já pago na compra não será restituído.

Caso o produto chegue trocado ou com algum defeito de fábrica, nos comunique em até 07 dias a partir da data da entrega, para providenciarmos a troca. Não serão aceitos produtos devolvidos sem o envio prévio do e-mail e aprovação de troca. Aprovado o envio do produto, o frete é por nossa conta.

Se você ainda tiver perguntas ou dúvidas pode entrar em contato por nosso e-mail ou Whatsapp, ficaremos felizes em te ajudar!